Une session de formation à l'accueil du public est programmée à Toulouse les 22 et 23 juin prochains.

Cette formation est organisée dans la perspective du congrès européen à Toulouse mais elle est ouverte à l’ensemble des licencié(e)s FFG souhaitant se former sur le sujet.

Nous souhaitons que le congrès soit une réussite du point de vu du go mais également que les participants passent un excellent moment avec nous durant ces quinze jours - tout en ménageant les équipes qui seront en première ligne pour l'accueil. Il nous a donc paru important d’approfondir et de diffuser les bonnes pratiques pour l’accueil du public.

Parmi les thématiques abordées dans la formation:

• travailler sa posture vis-à-vis des participant(e)s, gestion de conflit, prise en compte des différences culturelles et de langue, repérage des personnes en difficultés, communication et travail en équipe.

Déroulement :

• présentations de ces sujets, échanges d'expériences, tips et bonnes pratiques, mise en situation notamment pour la gestion de conflit.

Une formation complémentaire, dédiée spécifiquement aux bénévoles de l'EGC de l'accueil et l'infodesk, aura lieu le 24 juillet à Toulouse sur les aspects techniques et les procédures relatives au stand d'accueil et d'information.
Les deux formations sont indépendantes. Pour vous inscrire, merci de remplir le formulaire en ligne https://forms.gle/cA22eJha2yweoVLP8
Si vous êtes intéressé(e) par le bénévolat dans le cadre  de l'EGC 2024 et que vous ne vous êtes pas encore signalé(e) merci de contacter volunteers@egc2024.org